L’APDCAT és l’autoritat catalana de protecció de dades. Pot actuar, entre altres supòsits, sobre tractaments de dades de la Generalitat, ens locals de Catalunya, institucions públiques catalanes, universitats del sistema universitari català i entitats privades quan presten serveis públics o exerceixen funcions públiques vinculades a l’àmbit competencial català.
Abans de reclamar, és útil preparar una explicació cronològica dels fets, conservar captures o documents, identificar l’entitat responsable i concretar quin dret o quin tractament consideres vulnerat.
Una bona reclamació no és necessàriament la més llarga. És la que explica clarament què ha passat, quan ha passat, qui hi intervé, quines dades personals hi ha implicades i quina documentació ho acredita.